真诚回应关切,方能赢得信任
多形式、多渠道向师生员工征求意见,是深入开展党的群众路线教育实践活动中的重要一环,也是领导干部“接地气”的重要手段。为厘清“病症”,开好“药方”,中国民航飞行学院党政领导敞开大门,认真听取来自方方面面的声音。
9月5日,校长郑孝雍在一名毕业生的来信上所作的批示,引起师生员工热议。该批示就同学反映的计算机软件版本过低、运行速度慢和学生公寓建设应预留空调外机安放点等问题做出了回应。学校领导真诚回应学生关切,不仅让当事学生感到了来自母校的重视,而且赢得了学校师生的广泛欢迎。
学子建言:
知无不言,言无不尽
毕业离校前,我校07级飞行技术专业停飞,转09级工商管理专业毕业生张杰,将一封饱含学子情深的信投进了校长信箱。
张杰在来信中写道:“离校前,出于对飞行学院六年来教育、培养的感谢和对学校未来发展的关心,现将自己的一些不成熟的意见、建议,写入此信,呈交学校,希望能对母校的未来建设有所帮助。”
在这封超过4000字的来信中,张杰同学重点就学校计算机软件版本过低,运行速度慢、个别用人单位排挤兼修专业学生等问题,进行了详实报告。同时,还提出了,学生公寓建设应预留空调外机安放点、毕业生资格审核工作应提前到大四上学期等建议。
张杰同学的来信在学校传开后,一些师生不禁提问:“对于一个飞行学生来说,停飞,无疑就是折翅,也会因此产生一些怨气,而他为什么仍然关心学校的建设发展?”
对部分师生的疑问,我们可以从张杰的来信中窥见一斑。
他在来信中说,“在学校期间,无论是在飞行技术学院,还是航空运输管理学院,我都遇到了赵廷渝、聂衫衫、何航、许雅玺、付兴梅等很多优秀的老师。他们不仅学术水平高、授课思路清晰,而且为人低调、谦和。他们或与学生打成一片,或真心实意为学生谋利益,是他们教会了我尊重与爱”。
领导重视:
真诚回应,赢得赞誉
学生之事,无小事!
9月5日,毕业生张杰的来信出现在郑孝雍的办公桌上。在认真阅读了一名毕业生对母校感恩、祝福和期盼的信后,郑孝雍的心久久不能平静,他仿佛听到了一位远方游子,正向几年来有着慈母般深切关爱之情的母校娓娓诉说自己的心声。
于是,郑孝雍提笔在这封来信上批示:“请转学校群众路线教育活动办公室。该同学十分关心学校建设发展。同时,其中部分情况,真实反映了目前学校建设发展中存在的一些实际问题,请相关单位在此次群众路线教育实践活动中制定措施,切实整改。”
当日下午,张杰同学的来信转到学校群众路线教育实践活动办公室后,经该办公室同志共同努力,一份“群众意见”很快便梳理出来,并及时反馈到相关部门。
学校领导真诚回应学生关切的举措,迅速引起师生员工关注和热议。记者在学校采访时,一些教职员工表示:“认真听取各方意见,是找准并解决“四风”问题的基础。此事表明,学校开展党的群众路线教育实践活动,动了真格。
对学校师生的热议,郑孝雍在接受采访时则说,作为教育工作者,一定要想学生之想、急学生之急,对学生反映的情况要高度重视。学校党政会认真对待学生的来信。
郑孝雍同时表示:教育实践活动中,中央和民航局,都多次要求要针对群众反映强烈的问题,边学边改、力求实效。要达到这一效果,就得让师生员工说真话。只有真诚回应师生员工的建议、意见,才能赢得信任,才能换来诤言。
向往蓝天:
依依深情,矢志不渝
6日下午,记者联系上已回到上海的张杰,并向他通报了郑校长的批示内容,转达了校长的感谢与问候。电话另一端的他有些激动,张杰哽咽着表示,“意外、太让人意外了!母校能开门纳谏,重视学生的意见和建议,说明了学校在建设发展等方面的自信。感谢学校、感谢校长对学生意见的重视。”
张杰告诉记者,“在飞院的六年中,我更加热爱飞行这一职业了,也特别向往成为与郑校长一样优秀的飞行专家。但遗憾的是,由于一些个人原因,我在飞行训练阶段出局了。现在想来,这一切都是少不更事的结果。”
他表示,虽然直接进入运输航空的蓝天梦已不可能实现,但自己继续飞行的夙愿并没有结束。张杰透露,目前,已与某训练机构达成协议,准备先加入通航飞行,再伺机而动。
张杰说,通过这件事,我更为自己是飞院学生感到自豪。将来无论从事什么职业,无论身在何处,飞院永远是自己的精神家园。同时,会更加关注母校的建设发展,更加怀念那些令人敬佩的师长。希望自己的建议和意见,有益于学校,并惠及学弟、学妹。
记者向郑孝雍报告了此次采访情况后,他表示,厘清“病症”,开好“药方”,是教育实践活动的关键,也是办人民满意教育的需要。师生员工作为学校的主人翁,他们聚焦的问题,大多是学习、生活和工作方面遇到的困难。因此,开门搞活动,只有开大门,不开小门、侧门,才能从各方意见中,找准“病症”,对症下药。
郑孝雍希望广大师生员工,从关心学校建设发展的角度出发,在帮助学校党委、学校领导查找“四风”方面存在的问题上,知无不言,言无不尽。